УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ВОЗВРАТА ТОВАРА

Цены

  Все цены, указанные на сайте, включают предусмотренный законодательством Литовской Республики налог на добавленную стоимость в размере 21%.

Договор о покупки товара

  Покупатель и ЗАО "Падвайскас и Ко", в дальнейшем Продавец, заключают следующий договор во время приобретения товара (далее – Договор):
1. Предмет Договора.
1.1.  Покупатель заказывает товар и оплачивает полную стоимость заказа, а также его доставку на счет ЗАО
"Падвайскас и Ко".
1.2.  Продавец обязуется продать заказанный товар.
2.1.  Договор вступает в силу с момента подтверждения платежа банком.
2.2.  Споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются по соглашению обеих Сторон. В случае,
если в течение 10 дней не будет найден компромисс, приемлемый для обеих сторон, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики. Данный Договор не распространяется на погрузку и сборку товара, а также на перемещение с указанного Покупателем места получения товара.
2.3. Счет-фактура за заказ после оплаты будет отправлен Покупателю на электронный адрес, указанный в анкете Покупателя.                                                                                          

2.4. Покупатель подтверждает, что все предоставленные им данные являются верными. Продавец предоставляет ​​ Покупателю всю необходимую информацию как о товаре, так и об условиях его приобретения.

  С условиями Договора ознакомился и с ними согласен. 

Возврат товара

  Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии со статьей 6.218 Гражданского кодекса Литовской Республики (пункт 4 части 3 статьи 7 Закона Литовской Республики о защите прав потребителей), утвержденным министром экономики Литовской Республики приказом от 29 июня 2001 года № 217 пунктом 18 (Правила возврата и обмена товаров). Также основываясь на правила использования, обслуживания и гарантии товара.

Правила использования и обслуживания

  Поздравляем с приобретением продукции ЗАО "Падвайскас и Ко". Надеемся, что наша продукция будет Вас радовать долгие годы. Для того, чтобы приобретенный товар служил долго, следует придерживаться правил, которые предоставлены в инструкции по обслуживанию.

 

КАК УХАЖИВАТЬ ЗА ПРИОБРЕТЕННЫМ ТОВАРОМ?

  Матрас предназначен для сна / отдыха. Для того, чтобы двухсторонний матрас не менял форму, его необходимо каждые три месяца переворачивать. Также рекомендуется матрас регулярно чистить щеткой или пылесосом и не забывать его проветривать. Важно помнить, что матрас должен хорошо вентилироваться, поэтому необходимо его размещать на основании с циркулирующим воздухом. Это может быть деревянная решетка или другая хорошо вентилируемая конструкция дна кровати. Температура воздуха, относительная влажность и скорость перемещения воздуха в помещении, в котором матрас хранится или эксплуатируется, должны соответствовать требованиям "Микроклимата жилых и общественных зданий (стандарт гигиены 42:2004)". В конструкции кровати с деревянным каркасом под матрас шириной более 1 м необходимо разместить поперечную или продольную опору. В размерах матрасов допускается погрешность ± 1%. Матрасы из кокосового волокна нельзя складывать.

ЛАТЕКСНЫЙ МАТРАС предназначен для использования на высоте не менее 14 см от пола. Такой матрас следует защищать от прямых источников тепла и солнечных лучей. Латекс – это материал с открытыми порами, поэтому матрас должен быть размещен на особенно хорошо вентилируемом основании (натуральные деревянные или клееные из древесины решетки). В латексных матрасах допускаются 1–3 латексных соединительных шва. Латексный матрас нельзя класть прямо на пол или на кровать с закрытой конструкцией. Матрас необходимо регулярно переворачивать. Транспортировать рекомендуется в горизонтальном положении.

ПРУЖИННЫЙ МАТРАС желательно размещать на вентилируемом основании, натуральных деревянных или клееных из древесины решетках. Пружинный матрас нельзя складывать. Двусторонний матрас необходимо регулярно переворачивать.

МАТРАСЫ ЭКОНОМКЛАССА – (например, Bonnell) предназначены для отдыха в дачных домиках, садах, гостевых домах. Данные матрасы не подходят для постоянного и повседневного использования.

ЗАО "ПАДВАЙСКАС И КО" ГАРАНТИЯ – гарантия на товар действует с момента его приобретения.

ЗАО "ПАДВАЙСКАС И KO" обязуется устранить недостатки лишь при условии, что они были вызваны в связи с дефектами производства или материала. Важно, также, чтобы Покупателем были соблюдены все правила эксплуатации товара. Гарантия не будет распространятся на матрасы, которые использовались неправильно, были повреждены, была использована неправильная для определенного матраса конструкция кровати, матрас не переворачивался и не чистился.

ЗАО "ПАДВАЙСКАС И KO" оставляет за собой право использовать альтернативные материалы или наполнители для производства матрасов, если оригинальные материалы являются не доступными.

Гарантия на продукцию

Условия гарантийного обслуживания:

1. Условия, необходимые для гарантийного ремонта:
   1.1. необходимо обладать "Гарантией на товар" с датой продажи, фамилией и подписью Продавца, квитанцией о покупке или счетом-фактурой. ВНИМАНИЕ! Гарантия недействительна без подписи Покупателя, также если гарантия заполнена не полностью или содержит какие-либо исправления.
   1.2. При ремонте / поправке товар должен быть чистым, аккуратным. Транспортировка осуществляется за счет Покупателя, с приложенными необходимыми документами и подробно, в письменном виде изъясненной претензией Покупателя. Претензии третьих лиц не принимаются и не рассматриваются.                                                                                         

2. Если необходимые для ремонта материалы придется заказывать, ремонт может занять некоторое время.
3. Во время гарантийного обслуживания бесплатно заменяются только некачественные детали / части или материалы.                                                                                                           

4. Продавец имеет право прекратить гарантийное обслуживание, если:

4.1. есть механические повреждения изделия, товар поврежден при транспортировке, изменена конструкция.                                                                                                                                                                                                                                                                    

4.2. товар был ремонтирован в течение гарантийного срока без письменного согласия Продавца.

4.3. не соблюдались гарантийные "Правила эксплуатации и обслуживания".

4.4. товар использовался не по назначению или использовался в коммерческих целях, был поврежден намеренно.

4.5. товар непригоден для использования в результате стихийных бедствий, при несчастном случае, плохой вентиляции помещения, попадании посторонних предметов, жидкости, насекомых, использовании неподходящих химических средств или других веществ и т. д.

4.6. при неправильной установке, неправильном использовании и обслуживании.

5. Любые претензии, связанные с качеством, рассматриваются только после осмотра товара уполномоченной организацией по обслуживанию клиентов.

6. Гарантийное обслуживание не распространяется на детали, которые изнашиваются обычным натуральным образом во время использования товара.

7. Гарантия не распространяется на такие действия, как регулировка, установка, разборка, чистка товара и т. д.

8.   Гарантия не распространяется на услуги, которые покупатель должен выполнять за свой счет.
9.   На комплектные части товара гарантия не предоставляется.

10. Если ткани сотканы из шерсти или хлопка, то возможно проникновение указанных волокон на поверхность изделия.

11. Данная гарантия не ограничивает законные права потребителя в соответствии с действующим национальным законодательством или договором купли-продажи с покупателем.

Гарантия на продукцию ЗАО "ПАДВАЙСКАС И KO" действительна 24 месяца.

С "Гарантией на продукт" и "Правилами использования и обслуживания" ознакомился и с ними согласен, претензий, связанных со сборкой и качеством товара не имею.

Обслуживание клиентов

  У Вас есть замечания или жалобы? Мы хотим, чтобы покупки на нашем сайте были приятными и осуществлялись без запинок, поэтому мы всегда оцениваем и анализируем все Ваши отзывы. Поделиться с нами своими наблюдениями Вы можете, написав нам по электронной почте info@padvaiskas.lt или позвонив по телефону +370 5 2552221.